Renault Arkana Forum Bestellen - Wartesaal - Bestellung 2022 Lieferzeit - Auslieferung wann 2023 2024

Zitat von Mx94

Hallo

Nun habe ich noch eine Frage …

Habe gestern mein Arkana geholt bin sehr zufrieden leider ist mir bei der Fahrzeugübergabe nicht aufgefallen das keine Fußmatte im Frontbereich sind

Habe meine freundlichen kontaktiert und der meinte die hätte ich nicht mit bestellt 🙄

Sind Fußmatten nicht etwas das zur Standard Ausführung gehört?

Hat jemand schon Erfahrung gemacht ?

Vielen Dank im Vorraum

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Meist gibt der Händler von sich aus welche dazu, muss er aber nicht. Hast ein sehr geiziges Exemplar erwischt! In der Regel ist auch ein Verbandspackerl, Warnwesten und Warndreieck gratis dabei, aber wie gesagt, ist nicht Plicht dass der Händler das rausrückt!

Zitat von Eagle

Hallo Zusammen,

da ich nun schon eine Weile hier mitlese, möchte ich nun auch mal kurz meinen Bestellstatus schildern.

Wir haben Ende April einen Arkana bei Autohaus König bestellt. Vorraussichtlicher Liefertermin sollte 27.8.22 sein.

Mir wurde aber schon im Juli klar, dass es nicht klappen wird. Da sich das Autohaus nicht gemeldet hat und ich hier eure Wartezeiten gelesen habe.

Gestern habe ich nun ein Telefonat mit meinem Verkäufer (Filialleiter) gehabt. Er meinte, dass meine Bestellung von Renault nicht einmal bestätigt wurde. Er konnte mir zum Status gar nichts sagen. Er weiß überhaupt nicht, was mit meiner Bestellung passiert ist. Ob das Werk schon mit dem Bau angefangen hat oder sonst. (Er meint, dass das Werk in Moskau den Arkana baut.) Keinerlei Informationen. Im Prinzip hat er gar nichts gewusst. Er meinte, Renault hat das Vollchaos. Es wird auch gar nicht mehr den ZEN angeboten. Wahrscheinlich kommen sie mit den Bestellungen nicht hinterher.

Hat jemand von euch eine ähnliche Situation?
Auch bei Autohaus König bestellt?

P.S. Die Renault App zeigt nur an, am 28.4. bestellt.

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Das war der Filialleiter ???, der scheint dann ja gar keinen Durchblick zu haben. In Moskau wird seit April gar nichts mehr gebaut, Renault hat die Werke dort geschlossen. Diese Modelle waren auch nur für Russland und wurden auf einer anderen Plattform gebaut. Für den europäischen Markt wird in Busan/Südkorea gebaut. Wenn noch nicht einmal die Bestellbestätigung da ist (in der Regel nach 4-6 Wochen), dann hat das Autohaus wahrscheinlich irgend etwas vermasselt.

Mit dem Wechsel der Modelle (Zen zu Equilibre , Intens zu Techno usw.) Anfang Juni hättest du eigentlich eine Info erhalten müssen, wenn dein Fahrzeug nicht wie bestellt, gebaut werden kann. Hatte ich in 2021 auch, bestellt 06.04.21, Ende Mai Info, das 10,2 " Display nicht geliefert werden kann, musste mich dann für MY21 entscheiden (7" Display), damit ging dann alles seinen Gang. Gebaut Ende Juli, verschifft Anfang August, ausgeliefert am 15.10.2022.

Da würde ich also noch mal dranbleiben, was da passiert ist. Ansonsten schnell zuschlagen und das Modell Fast Track bestellen, wird innerhalb 30 Tagen geliefert, solange der Vorrat reicht.

Der russische Arkana basierte auf der Dacia Plattform und hat mit dem in Busan gebauten Arkana ( Samsung XM3 ) nichts gemeinsam.

So wie mir mal ein Händler erzählt ruft Renault König bei Renault an, baut mir mal 1000 Arkana oder sonstige Modelle und dann bekommt er natürlich auch einen Riesenrabatt auf seine Autos.

Trotzdem eine schwache Aussage des Fillialleiters aber mancher Kunde glaubt es dann auch.

Uwe

Ok danke für eure Informationen. Wie soll ich nun vorgehen? Nochmal mit dem Filialleiter telefonieren oder in der Zentrale vom Autohaus oder direkt bei Renault? Oder alles erstmal schriftlich. Aber einen Anwalt brauch ich nicht oder?

Also ich hab kurzerhand ein "fast track" Modell geordert und die alte Bestellung fallen gelassen. Der soll nun in 30 Tagen da sein. Bis auf paar Abstriche bei der Ausstattung und der übersichtlichen Farbauswahl (3 Farben) war jetzt nichts besonderes weiter.

Vllt wäre das ja auch ne Option für dich?

Zitat von Eagle

Ok danke für eure Informationen. Wie soll ich nun vorgehen? Nochmal mit dem Filialleiter telefonieren oder in der Zentrale vom Autohaus oder direkt bei Renault? Oder alles erstmal schriftlich. Aber einen Anwalt brauch ich nicht oder?

Das ist eine gute Frage die nur du beantworten kannst, einen Anwalt brauchst du bestimmt nicht denn er kann das Auto ja auch nicht herzaubern und noch ist ja nichts passiert, der Liefertermin ist unverbindlich.

Es ist schon traurig in der heutigen Zeit das niemand weiß wo sich ein Auto befindet oder ob es überhaupt schon gebaut wurde, man liest aber auch das es andere Händler gibt die wissen ob das Auto schon in Zeebrügge oder woanders steht.

Wie Golfbird schon schrieb wenn du unbedingt ein Auto brauchst versuchen vom Vertrag loszukommen und eventuell einen Fast Track bestellen aber wahrscheinlich hatte König wieder einen guten Preis.

Uwe

Zitat von Eagle

Ohje, Wann hast du bestellt?

01.03.2022 war die Bestellung

Ich kann das allgemein überhaupt nicht verstehen von den ganzen Autohäusern hier. Was arbeiten denn da für Leute ?

Ich hab mein Auto im März bestellt und gut ist. Ende Mai mal Telefoniert und weiter geht es. Letztes Telefonat war letzte Woche. Also bisher 2 mal seit März angerufen. Das auch nur um ein wenig auf dem laufenden zu sein damit ich den Verkauf meines alten Koleos mit dem Arkana abgleichen kann wenn dieser dann da ist.

Ich würde das Auto schon gerne nehmen. Es war damals ein super Leasingangebot. 177€ zahle ich. So günstig gibt es da aktuell keinen. Einen RS kostet da 239€.

Das dauert halt mit dem Arkana.

Ich hatte meinen Arkana bestellt am 11.01.2022 und zugelassen wurde er am 11.08.2022. Gebaut wurde er mitte April. Gestanden hatte er mehrere Wochen in Brügge. Und plötzlich war er da. Die Reifen wurden in der 10 Woche produziert.