Renault Arkana Forum Bestellen - Wartesaal - Bestellung 2022 Lieferzeit - Auslieferung wann 2023 2024

    Zitat von Jupp68

    Ich habe mal eine Frage in die Runde.

    Auf die Nachfrage nach der Auslieferung an den Verkäufer habe ich folgende Antwort bekommen

    Er kann diese nicht einsehen aber das

    Fz hat schon eine Fin und das wäre gut

    Meine Frage ist kann der Verkäufer wiklich nicht einsehen oder will er mich nur hinhalten Bestellung war im Feb 22

    Hallo Jupp,


    ich habe von meinem Verkäufer sehr detaillierte Infos bekommen. Bei der Bestellung einen unverbindlichen Liefertermin von 20 Wochen. Nach 3 Monaten eine detaillierte Auskunft über den Status, dh gebaut, Transport, Abfahrts- und Ankunftshafen. Ja, es mag als Händler mühsam sein, aber dafür vermeide ich lästige Rückfragen wenn ich die Informationen meinen Kunden mitteile. Ich habe Anfang Februar bestellt und die Info am 2.5., also exakt 3 Monate später bekommen.

    E-Tech Intens, Graphit grau, bestellt am 3.2.2022, geliefert am 15.6.

    Zitat von Jupp68

    Hallo in die Runde

    Nach demTelofonat habe ich mir mal die Mühe gemacht das APP zu aktivieren. Die Frage von mir ist.ob das

    Fz schon auf dem Schiff ist oder erst verladen wird

    So wie ich es bei meinem Verstanden habe kann man das anhand dieser info nicht 100 % sagen. Ist halt auf dem Weg zum Aussenlager in Deutschland. Aber wie man hier ja sieht gibt es hunderte andere Aussagen von Händlern.


    Habe schon kurz überlegt zu stornieren und bei Renault die Aktion vom Arkana mitzunehmen. Auswahl 3 Farben und Zubehör wie du lustig bist. Angebliche Lieferzeit 30 Tage. Einfach mal in den Konfigurator schauen. War sehr überrascht heute.


    Ps: mein anfang Januar bestellter soll am 05.10. endlich bei mir auf dem Hof stehen. Man darf gespannt sein....

    Hallo in die Runde,

    nachdem ich diesen Thread auch lange sehr intensiv verfolgt habe mal meine bisherigen Erlebnisse. ;)

    Ich hatte letztes Jahr am 21.12.2021 einen Arkana bestellt und auch im Januar 2022 die AB eingefordert und erhalten.
    Zunächst hatte es geheißen, Liefertermin wäre April spätestens Mai 2022. Das wurde mir auch schon bei der Bestellung mitgeteilt und war in Ordnung.
    Dann kam "Putin" und weiteres "Corona" etc. und zwei Lieferterminverschiebungen in der ich zudem auch noch eine FIN von Renault Deutschland erhalten hatte, die falsch war.
    Diese hatte ich auch nur erhalten, da ich von meinem Händler nur zögerliche Infos erhalten hatte.

    Mein Rat zwischendurch:
    Ruft ruhig öfters bei Renault in Brühl bei der Hotline an. Die versuchen einem wirklich Infos zu geben und sind sehr am Kunden orientiert.

    Auch die neue Renault-App funktionierte bei mir bis heute leider nie.

    Nach zahlreichen Mails und Anrufen habe ich dann im Juli 2022 auf mein energisches Nachfragen beim Händler die richtige FIN erfahren und das mein Arkana Mitte August angeliefert werden sollte.
    Dem war wieder nicht so. Angeliefert wurde er erst am 01.09.2022 und am kommenden Samstag kann ich ihn endlich abholen. :)

    Ende gut alles gut könnte man optimistisch sagen. :P

    Was ich aus der ganzen Sache gelernt habe, ist das derzeit eine wie von früher gewohnte Bestellung, Fertigung und Auslieferung von Neufahrzeugen nicht mehr gilt. Und das ist nicht nur bei Renault so.
    Dieses liegt natürlich an dem Ukrainekrieg, dem Logistik Problem (Lieferkettenunterbrechung) und Rohstoff oder Chipmangel etc. bei den Herstellerwerken. "Ist halt ebenso." (Dieses Zitat habe ich mir bei "Karl" geborgt).
    Nebenbei sei übrigens erwähnt, das dieses "geliehene Zitat" im echten Leben bei keinem meiner mittlerweile erwachsenen Töchter länger als bis zum Eintritt in den Kindergarten ausgereicht hatte. :D :D

    Das alles ist aber eigentlich, wenn überhaupt, nur die halbe Miete, denn die andere Hälfte geht momentan ganz klar zu lasten unserer Regierung und deren gesamten Sichtweise und Vorgehensweise. Das ist aber nur meine Meinung und ist in diesem Thread kein Thema.

    Habt also alle, wenn's irgendwie geht, noch etwas Geduld. Lieferzeiten ab 8 - 9 Monate für bestellte Neufahrzeuge sind zukünftig als normal anzusehen. ;(

    Viele Grüße

    Viele Grüße an alle im Arkana Forum.


    Heute haben wir erfahren, in nach etwas mehr als 2 Monate nach unser Bestellung, das , unser Arkana schon am 13.08. 22 gebaut worden ist, und ist bereits auf die Hoegh Trident, die seit 24.08.22 ,unterwegs ist in Richtung Zeebrügge von Masan.

    Details bezüglich unser Wagen haben wir direkt von unser Renault Verkäufer in Minden.


    Leider funktioniert unser MyRenault App immer noch nicht bis heute.

    Renault Arkana Techno 140 EDC

    Sansibar Blau

    Sorgenfrei Paket

    City Paket

    Ganzjahresreifen,

    Flexmatte im Kofferraum


    Mein Zweit Wagen:

    Ein Original Beatles Magical Mystery Tour Reisebus :love:

    Einmal editiert, zuletzt von bugman ()

    Wo hast du denn bestellt in Minden wenn ich mal fragen darf? Zufällig bei Kleinemeier?!?

    Hallo zusammen

    Ich war heute auch ziemlich überrascht als

    Ich von meinem Händler erfahren habe, dass mein bestellter Arkana (bestellt am 30.06.22) bereits in dee KW50 beim Händler eintreffen soll und nicht wie gedacht Ende Februar 23, d.h. 2 Monate früher als geplant

    Arkana Intens 140 tce

    Graphit-Grau

    Comfort-Paket

    10“ Tacho

    Bestellt am 30.06.22

    Voraussichtliche Lieferzeit: Feb 2023

    Dann hieß es: zweite Dezemberwoche 22

    Aktuell jetzt : 15.02.-22.02.23

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    Zitat von Albundy


    Mein Rat zwischendurch:
    Ruft ruhig öfters bei Renault in Brühl bei der Hotline an. Die versuchen einem wirklich Infos zu geben und sind sehr am Kunden orientiert.


    Danke für den Tipp. Ich habe da nun mal angerufen und nun wird sich darum gekümmert. Hatte da auf jeden Fall ein besseres Gefühl, dass sich jemand um mein Anliegen kümmert als mein Verkäufer.
    Ich hoffe wirklich auf Klarheit. Ich halte euch auf dem Laufenden.