na bitte.
Nun nicht zu viel Aufregung, aber trotzdem viel Vorfreude
na bitte.
Nun nicht zu viel Aufregung, aber trotzdem viel Vorfreude
Hallo zusammen,
ich lese nun schon eine ganze Weile mit und dachte, ich sage nun auch mal hallo
Die Wartezeiten scheinen ja wirklich ganz schön zu variieren. Unser Arkana wurde wohl inzwischen gebaut. Laut App ist die Fertigung erfolgt und ich könnte theoretisch auch schon "connecten". Leider kenne ich die Bestellverfolgung der App erst seit rund 3 Wochen und seitdem steht dort "Transport - Ihr Fahrzeug bedindet sicht auf dem Weg zum Verteilerzentrum". Lustigerweise steht auf der Website ein anderer Status. Dort steht "Transport - Ihr Fahrzeug befindet sich in der Vorbereitung für den Transport". Also quasi ein Schritt weniger als in der App ?!
Das Fahrzeug könnte also quasi überall zwischen dem Werkstor in Busan, dem Hafen in Masan (ich glaube dort verschifft Renault?!) und Zeebrügge sein :-D.
Der Renault Kundenservice scheint es auch nicht wirklich zu wissen. Dort konnte man mir nur sagen, dass die Anlieferung Mitte Dezember beim Händler erfolgen soll. Kommt mir allerdings auch sehr lange vor, wenn der Wagen schon mindestens drei Wochen fertig ist.
Moin,
ihr könnt ja wenigstens euer Auto mit der APP verfolgen. Das funktioniert bei mir nicht.
Laut Renault Kundendienst liegt es daran das ich ein Mitarbeiter Rabatt von meiner Firma bekommen habe. Aus diesem Grund habe ich kein Zugriff auf die APP 🥺🥺
Alles anzeigenHallo zusammen,
ich lese nun schon eine ganze Weile mit und dachte, ich sage nun auch mal hallo
Die Wartezeiten scheinen ja wirklich ganz schön zu variieren. Unser Arkana wurde wohl inzwischen gebaut. Laut App ist die Fertigung erfolgt und ich könnte theoretisch auch schon "connecten". Leider kenne ich die Bestellverfolgung der App erst seit rund 3 Wochen und seitdem steht dort "Transport - Ihr Fahrzeug bedindet sicht auf dem Weg zum Verteilerzentrum". Lustigerweise steht auf der Website ein anderer Status. Dort steht "Transport - Ihr Fahrzeug befindet sich in der Vorbereitung für den Transport". Also quasi ein Schritt weniger als in der App ?!
Das Fahrzeug könnte also quasi überall zwischen dem Werkstor in Busan, dem Hafen in Masan (ich glaube dort verschifft Renault?!) und Zeebrügge sein :-D.
Der Renault Kundenservice scheint es auch nicht wirklich zu wissen. Dort konnte man mir nur sagen, dass die Anlieferung Mitte Dezember beim Händler erfolgen soll. Kommt mir allerdings auch sehr lange vor, wenn der Wagen schon mindestens drei Wochen fertig ist.
Also mir hat der Herr von der Renault Hotline sogar sagen können auf welchem Schiff (Neptune Tharros) mein Auto ist, und wann es in Zeebrugge anlegt. Mein Auto stand aber ungefähr 7 Wochen in Zeebrugge und hatte keine Freigabe. Die Freigabe kam vor 2 Wochen und jetzt steht er beim Händler.
Moin,
ihr könnt ja wenigstens euer Auto mit der APP verfolgen. Das funktioniert bei mir nicht.
Laut Renault Kundendienst liegt es daran das ich ein Mitarbeiter Rabatt von meiner Firma bekommen habe. Aus diesem Grund habe ich kein Zugriff auf die APP 🥺🥺
Gut zu wissen! Habe auch nen Corporate Benefits Rabatt bekommen. Ich kann auch in der App nichts verfolgen allerdings habe ich meine FIN in die App eintragen können und die kennt zumindest den Arkana E-Tech Engineered schon…
Das mit der VIN ist bei mir auch so
im app steht bei mir auch nur die Bestellung mehr nicht also Arkana E-Tech Engineered mehr nicht aber is mir egal irgendwann wird Händler schon anrufen Auto ist da geht auch mit den app nicht schneller -)))
im app steht bei mir auch nur die Bestellung mehr nicht also Arkana E-Tech Engineered mehr nicht aber is mir egal irgendwann wird Händler schon anrufen Auto ist da geht auch mit den app nicht schneller -)))
Sehe ich genauso! Bei mir hat er derzeit bestätigt das er am 12.01. in der Filiale stehen soll
Bei mir funktioniert im Moment nichts bei der APP kann nichtmal den Arkana sehen.
Mein Auto wird jetzt in der App schon seit 2 Monate angezeigt, dass es hergestellt wird. Ich hab gedacht wenn es mal auf dem Fertigungsband ist, ist es spätestens nach 2-3 Tage fertig.
Eins muß man gerade haben.
Geduld
Euch noch einen schönen Abend