Hallo Andreas,
das ist wirklich nicht normal, vergiss was in der App oder in MyRenault steht, das ist oft Blödsinn.
Halte Dich an das Dokument, welches Du bei Auslieferung erhalten hast, da ist genau aufgelistet, was wann fällig ist.
Genau,
meine Wartung war vor 3 Monaten und die App möchte das ich sofort einen Termin machen soll.
Uwe
Alles anzeigenHallo Leute
ich hatte jetzt im Januar meine erste Wartung A und Reinluftfilter für den Fahrgastraum bei 11000 Km soweit so gut, jetzt
will er in der App My Renault unter Meine Termine (Wartungsplan) alle 6 Monate eine Wartung A mit Reinluftfilter normal ist das nicht oder.
Gruß
Andreas
Morgen habe ich auch meine erste Wartung A.
Darf ich Fragen wie viel ihr so für die Wartung A bezahlt?
Das können nur Leute beantworten die keinen Wartungsvertrag haben denn wenn man einen hat bekommt man komischerweise keine Rechnung.
Uwe
Hallo Miteinander,
ich fahre zwar einen Renault Captur PHEV, aber konzeptionell ist er die gleiche Auslegung wie der Arkana E-Tech (nur halt als Plugin-Hybrid und kein Coupe). Habe auch einen Wartungsvertrag und hatte vor kurzem meinen 3. Jahresservice (nach knapp 40.000 km). Es wurde dabei Wartung A durchgeführt. Letzes Jahr habe ich mir aus der MyRenault-App noch die Wartungstabelle und die aufgelisteten Wartungsarbeiten als Snapshot abgespeichert (siehe dazu nachfolgendes Bild). Leider kann man auf diese Information mittlerweile in der App nicht mehr zugreifen. Es werden ja nur noch Wartungsplan und Wartungsverlauf angezeigt (zumindest in meiner App). Preislich kann ich leider auch nichts dazu sagen, da diese Tätigkeiten "kostenlos" im Rahmen des Wartungsvertrages durchgeführt werden (ebenfalls im Bild aufgelistet).
CapturPHEV-3_Jahr-WartungA.jpg
Beste Grüße
Helmut 
Alles anzeigenHallo Miteinander,
ich fahre zwar einen Renault Captur PHEV, aber konzeptionell ist er die gleiche Auslegung wie der Arkana E-Tech (nur halt als Plugin-Hybrid und kein Coupe). Habe auch einen Wartungsvertrag und hatte vor kurzem meinen 3. Jahresservice (nach knapp 40.000 km). Es wurde dabei Wartung A durchgeführt. Letzes Jahr habe ich mir aus der MyRenault-App noch die Wartungstabelle und die aufgelisteten Wartungsarbeiten als Snapshot abgespeichert (siehe dazu nachfolgendes Bild). Leider kann man auf diese Information mittlerweile in der App nicht mehr zugreifen. Es werden ja nur noch Wartungsplan und Wartungsverlauf angezeigt (zumindest in meiner App). Preislich kann ich leider auch nichts dazu sagen, da diese Tätigkeiten "kostenlos" im Rahmen des Wartungsvertrages durchgeführt werden (ebenfalls im Bild aufgelistet).
CapturPHEV-3_Jahr-WartungA.jpg
Beste Grüße
Helmut
Hallo Miteinander,
noch folgende Überlegung zu den Service-Kosten:
bei meinem 3. Jahresservice des Captur PHEV sind knapp 5,3h Arbeitsleistung für die Wartung A laut Rechnung angefallen. Wenn ich diese Arbeitsleistung mit den Stundensatz eines Technikers in meiner Werkstätte multipliziere (195.-€/h brutto = 10AW (Arbeitswert)), dann komme ich auf 1033,50.-€ nur Arbeitsleistung exkl. diverser Materialien wie z.B. Bremsflüssigkeit, Scheibenklar, Reinluftfilter etc .... 
. Mich würde der Jahresservice (inkl. Materialien) dann ca. 1.200+.-€ kosten (ohne Wartungsvertrag). Somit kann ich sagen, dass ich mit meinen 28,16.-€ monatlich Wartungspauschale (pro Jahr somit 337,92.-€) beim Jahresservice eigentlich sehr gut aussteige... 
.
Beste Grüße
Helmut
Ich habe für meine erste Wartung A ohne Ölwechsel € 195,44 bezahlt, für die 2 Wartung A+B mit Ölwechsel € 274,63 . Bin mit meiner Renaulwerkstatt rundum zufrieden.
Alles anzeigenHallo Miteinander,
noch folgende Überlegung zu den Service-Kosten:
bei meinem 3. Jahresservice des Captur PHEV sind knapp 5,3h Arbeitsleistung für die Wartung A laut Rechnung angefallen. Wenn ich diese Arbeitsleistung mit den Stundensatz eines Technikers in meiner Werkstätte multipliziere (195.-€/h brutto = 10AW (Arbeitswert)), dann komme ich auf 1033,50.-€ nur Arbeitsleistung exkl. diverser Materialien wie z.B. Bremsflüssigkeit, Scheibenklar, Reinluftfilter etc ....
Beste Grüße
Helmut
Hallo Miteinander,
muss mich korrigieren: Es sind nicht 5,3h Arbeitsleistung sondern "nur" 2,3h bei meinem 3. Jahresservice. Habe versehentlich die Stückzahl der Materialien als Arbeitszeit gerechnet.... 
. Somit wären es bei mir ohne Wartungsvertrag knapp 450+.- € an Servicekosten. Mein Wartungsvertrag ist somit immer noch günstiger.... 
.
Beste Grüße
Helmut
Ich habe für meine erste Wartung A ohne Ölwechsel € 195,44 bezahlt, für die 2 Wartung A+B mit Ölwechsel € 274,63 . Bin mit meiner Renaulwerkstatt rundum zufrieden.
Hallo Golfbird56,
Deine Werkstätte muss ja sehr günstige Stundensätze haben, oder sie wenden nicht viel Zeit für den Service auf.... .
Beste Grüße
Helmut
Alles anzeigenHallo Golfbird56,
Deine Werkstätte muss ja sehr günstige Stundensätze haben, oder sie wenden nicht viel Zeit für den Service auf....
Beste Grüße
Helmut
Ist bei meiner Werkstatt bis auf ein paar Cents genauso. Wüsste auch nicht warum die Erste Wartung, wo lediglich der Reinluftfilter gewechselt und eine 0815 Durchsicht nach Checkliste gemacht wird so teuer sein soll.
Ist bei meiner Werkstatt bis auf ein paar Cents genauso. Wüsste auch nicht warum die Erste Wartung, wo lediglich der Reinluftfilter gewechselt und eine 0815 Durchsicht nach Checkliste gemacht wird so teuer sein soll.
Hallo Miteinander,
naja, die Werkstätten müssen auch irgendwie auf ihre Kosten kommen. Werkstätten verrechnen ihre Arbeitszeit überlicherweise nach Arbeitswerten (AW) einer Stunde. Je nachdem, ob durch 10, 12 oder gar 100 die Stunde geteilt wird, ergibt sich ein 10er-AW (6Min/AW), 12er-AW (5Min/AW) oder ein 100er-AW (36sek/AW). Damit wird dann die Arbeitszeit auf der Rechnung dargestellt.
Meine Werkstätte verrechnet nach dem 10er AW, somit 6 Minuten/AW (1h=60Minuten= 10AW). Wenn ich mir nun die verrechneten Zeiten auf meiner Rechnung ansehe, dann komme ich auf einen Gesamtwert von 2,3AW und das macht dann bei Multiplikation mit 195.-€ (die Technikerstunde) die besagten 450+.-€ verrechnete Arbeitszeit. Diese verrechnen Sie dann an Renault weiter, da ich meinen Wartungsvertrag ja mit Renault direkt abgeschlossen habe und die Werkstätte nur der durchführende Serivcepartner ist.
Hätte ich diesen Wartungsvertrag nicht, würde die Werkstätte mir den Arbeitszeitaufwand+Material verrechnen und der belief sich bei meinem Renault Fahrzeug auf die die besagte Summe von 2,3 AW + Material (sieht man auf dem Foto, dass ich hier beigefügt habe):
Arbeitsaufwand-Jahresservice.jpg
Das Foto zeigt die Stundensätze meiner Werkstatt pro Arbeitsbereich (Mechanik, Karosserie, Lackiererei) und die angeführten Zeitaufwände (AW) pro durchgeführter Tätigkeit für meinen 3. Jahresservice. Diese Tätigkeiten haben sich folgendermaßen aufgeteilt:
Somit ergibt sich besagter Gesamtwert von 2,3 AW (= 138 Minuten = 2h 18Minuten). Wenn meine Werkstätte mir für diese Tätigkeiten nur " 200 - 280.-€ verrechnen würde, dann geht sie entweder mit ihrer Technikerstunde (Mechanik) oder ihrer tatsächlich aufgewendeten Arbeitszeit nach unten. Anders könnte ich mir das nicht erklären.
Ich nehme mal an, in Deutschland werden die Werkstätten ihre Arbeitszeitaufwände ähnlich kalkulieren..... . Wie sind denn in Deutschland so die Werkstättenpreise pro Arbeitsbereich (Mechanik, Karosserie, Lackiererei)?
Beste Grüße
Helmut
