Android App Standort Problem

  • Hallo, seit dem 12.12.2023 (an diesem Tag war mein Arkana zufällig in der Werkstatt) funktioniert in der App die Standort-Anzeige nicht mehr.

    Wenn ich auf "Karte" gehe, wird mein Wagen an einer ganz falschen Adresse angezeigt.

    Seit heute kommt die Meldung: Wir konnten die Position des Fahrzeugs nicht ermitteln. Bitte versuchen Sie es erneut.

    Hab auch schon die alte App probiert. Ohne Erfolg.

    Ich probiere heute mal aus, den Wagen neu zu verbinden mit der APP.

    Kennt jemand das Problem?


    Gruß

    Oli

    Seit Juni 2021: Arkana 140 EDC Intense in Grau mit schwarzem Dach.

    City-Paket und Winter Paket, 10 Zoll Tacho, Induktive Ladefläche, Lenkradheizung.

    Software Version: 283C36016R (bei 2.Inspektion aufgespielt).

    Seit Okt 2017: Harley Davidson Fat Bob 114 (MJ2018).

    Seit 07.12.2023: Twizy Life 80km/h (für Kurzstrecken) wohl einer der letzten, die gebaut wurden.

  • So. nun habe ich die APP neu installiert und mein Passwort geändert (wegen neuen Vorgaben).

    Das System im Auto habe ich auf resettet und alle Einstellungen wieder neu vorgenommen.

    Danach wurde mir angezeigt, ich soll den Wagen neu Vernetzen, was ich auch getan habe.

    ..aber es wird immer noch ein falscher Standort von meinem Wagen angezeigt (3 Straßen weiter, aber diese

    Position bleibt stets bestehen).

    Mit dem Datumsstempel 12.12.2023 13:00 Uhr.

    Die Km Anzeige und die Restreichweite werden in der APP richtig angezeigt.

    Mein Navi im Auto funkioniert auch, also sollte der GPS Empfänger i.O. sein.

    ...oder ist das ein "APP"-Problem?



    Danke und Gruß

    Oli

    Seit Juni 2021: Arkana 140 EDC Intense in Grau mit schwarzem Dach.

    City-Paket und Winter Paket, 10 Zoll Tacho, Induktive Ladefläche, Lenkradheizung.

    Software Version: 283C36016R (bei 2.Inspektion aufgespielt).

    Seit Okt 2017: Harley Davidson Fat Bob 114 (MJ2018).

    Seit 07.12.2023: Twizy Life 80km/h (für Kurzstrecken) wohl einer der letzten, die gebaut wurden.

  • Hallo Schmelzbaer, das gleiche Problem haben wir in unserem Talisman auch. Der Standort hat sich in der App seit 12.12.23 um 12.48 Uhr nicht mehr verändert. Kilometer und Restreichweite werden ständig aktualisiert. Ist bestimmt ein Server-Problem.

  • Ich hatte vor ein par Wochen das gleiche Problem. Habe versucht, die App zu aktualisieren, ging nicht. Daraufhin habe ich die App gelöscht, neu heruntergeladen und mich wieder angemeldet. Siehe da, die App hatte ein neues Layout und alles funktioniert wieder ohne Probleme. Vielleicht habt ihr noch die ältere Version ? ;)

    Arkana E-TECH 145 R.S.-Line, Sansibarblau

    Bestellt: 06.04.2021

    Geliefert: 15.10.2021


    Boseanlage, elektrische AHK


    EasyLink: 283C39788R bei Auslieferung

    283C34951R nach OTA-Update 06/2022

    283C35519R bei Inspektion 10.10.2022 (aktuell)

  • Ich habe die App schon 2x neu installiert und mich sogar mitceiner anderen Mailadresse angemeldet. Kein Erfolg. Auch zurück auf eine ältere Version hat nichts gebracht.

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    Seit 07.12.2023: Twizy Life 80km/h (für Kurzstrecken) wohl einer der letzten, die gebaut wurden.

  • ...bei mir immer noch nicht.

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    Seit 07.12.2023: Twizy Life 80km/h (für Kurzstrecken) wohl einer der letzten, die gebaut wurden.

  • Juhu!

    Fahrzeug getrennt und gelöscht in der App, App gelöscht und neu installiert, neu angemeldet und neu verbunden:

    ES GEHT WIEDER!!!

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  • Hallo,

    seit dem APP Update am 19.2. funktioniert der Standort wieder nicht.

    Ein löschen des Fahrzeugs, Reset des EasyLink und Neuanmeldung funktionieren diesmal nicht.

    Hängt wohl wieder am Server oder an der neuen APP Version.

    Seit Juni 2021: Arkana 140 EDC Intense in Grau mit schwarzem Dach.

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