Das Kabellose Laden ist etwas heikel beim Arkana. Mein Telefon wird auch sporadisch nicht erkannt obwohl die Ablage frei ist. Ich nutze ein Apple Gerät und vermute die Megsafe Magnete. Das Fahrzeug erkennt es als Metall und bricht den Ladevorgang ab.
Hallo Michael,
1. Das Einfrieren: Führe einen Hardreset durch: ganz unten links auf dem Display den Ein-/Ausschalten Button so lange gedrückt halten, bis das Easylink heruntergefahren und der Bildschirm schwarz ist, loslassen, Easylink fährt von selbst wieder hoch, Problem beseitigt.
2. keine Metallteile in die Ladeschale legen: Dafür gibt es tatsächlich ein Update, ist damit behoben, sprich das direkt in der Werkstatt so an. Welche Easylinkversion hast Du? Wie alt ist Dein Arkana?
Wo kann ich auslesen welche Easylinkversion ich habe.
Geht nur bei stehendem Fahrzeug, Motor an, Menü, Info, System, SW-Update, dauert ein Moment bis alles angezeigt wird 
Ist auch in der Easylinkbedienungsanleitung erklärt 
Dann muß der Arkana aber lange beim Autohaus gestanden haben, zum Zeitpunkt der Erstzulassung gab es das passende Update schon längst 
Hallo Micha50 ,
probier mal https://de.vin-info.eu/?utm_me…01pA5qEAAYASAAEgJX3_D_BwE
Ist zwar kostenpflichtig, aber liefert einiges an Infos.
Beste Grüße
Helmut
Seitdem ich in der Werkstatt das neue Systemupdate bekommen habe, habe ich keine Probleme mehr. Bisher alles gut. Bin aber in drei Wochen zur ersten großen Inspektion. Mal schauen ob sich noch was anderes ergibt, aber bisher alles sehr gut 👍🏻
als Easylinkversion wird die Version 283C30613R angezeigt.
Diese Version gab es ab Werk ab 10/2022 
Es folgten ab Werk:
283C31519R seit 12.2022 ab Werk
283C36433R seit 06.2023 ab Werk
und diverse Updateversionen über die Werkstatt
Das Autohaus hätte vor Auslieferung das Easylink auf den neuesten Stand bringen sollen.
