Alle Händler-Verträge in Deutschland gekündigt ! ?

Der Chef von meinem Renault Autohaus hatte mir das letztes Jahr schon erzählt, das Renault die kleinen Händler und Service Betriebe exen wird.

Darüber hinaus haben sie auch die Händler Margen ordentlich gekürzt.

Er selbst wird nun aber offizieller Dacia Haupthändler.

Ursprünglich war er mal Renault Haupthändler, danach nur noch angeschlossener Händler und Servicebetrieb.

Ich bevorzuge dieses Unternehmen , denn als Kunde fühle ich mich dort immer besser in privater Atmosphäre aufgehoben, als bei diesen großen Fatzkebetrieben.

Dann wollen wir mal hoffen das der eigene Freundliche nicht dabei ist aber ich habe Hoffnung das er bleibtweil er der einzige hier in der Region ist mit 3 Filialen.

Aber zu sagen hat das auch nichts.

Uwe

Zitat von Avantime2002

Dann wollen wir mal hoffen das der eigene Freundliche nicht dabei ist aber ich habe Hoffnung das er bleibtweil er der einzige hier in der Region ist mit 3 Filialen.

Aber zu sagen hat das auch nichts.

Uwe

Die Hoffnung hab ich auch. Meine Filiale ist zwar nicht so groß, aber der Händler hat noch 4 große Filialen in Süddeutschland verteilt.

Bis jetzt weiß ich noch nichts anderes.

Das erklärt auch vielleicht, dass sich die AH bei Mängel nicht allzu grosse Mühe mehr geben und der Kunde , zumindest bei einigen hier im Forum, regelrecht abgewiegelt wird.

Denn das wissen die Autohändler bereits seit 2022.

Hallo.

Gibt es in Sache Autohändler etwas neues?

Habe mal in der Spalte "Suche Renault Händler" nachgesehen und festgestellt, dass dort Renaultfirmen nicht mehr aufgeführt sind, welche zuvor dort noch aufgeführt waren.

Vielleicht weiss jemand mehr.

Wie verhält es sich mit den Garantienansprüche?

MfG

Josef Both

Hallo Josef,

Garantie ist beim Neuwagen gegenüber dem Hersteller (Renault), das geht bei jeder Renault Werkstatt. Wie alt ist Deiner? Welcher Garantie hat er?

Fülle bitte mal Deine Signatur aus, Danke.

Hallo,

da der Arkana mein erster Renault ist habe ich mir eine neue Werkstatt in meiner Nähe gesucht.

Das Fahrzeug selbst ist geleast aber von einem Händler weiter weg von meinem Zuhause,somit kam diese als Stammwerkstatt nicht in Frage.

Hatte den Wagen jetzt erst fast 5 Wochen in der Werkstatt weil ein Hagelschaden,ein Glasbruch,die erste Inspektion und eine Rückrufaktion fällig waren.

Hab für die komplette Zeit umsonst einen Leihwagen bekommen,sehr nette Kommunikation während der Zeit mit dem Autohaus.War also sehr zufrieden.

Als ich meinen Arkana dann endlich wieder abholen konnte,hab ich mich schon gewundert als ich im AH ankam.

Alle Fahrzeuge vom Hof verschwunden,die Verkaufsräume fast leer geräumt.Dachte zuerst,die ziehen um.Auf Nachfrage hieß es: "Leider nein,wir schliessen.Die Verträge wurden gekündigt".

Auf Nachfrage war bei Abgabe meines Autos noch nichts davon bekannt,sämtliche Mitarbeiter des AH wurden betriebsbedingt gekündigt.Dementsprechend war die Stimmung.

Finde es schon etwas befremdlich wie man mit langjährigen Mitarbeitern umspringt.

Muss mir jetzt ein neues AH suchen,was ich schade finde weil ich sehr zufrieden war und mir die Mitarbeiter recht sympathisch waren.

Meine Probleme sind diesbezüglich im Vergleich zu den Mitarbeitern des AH wohl eher klein,die Politik Renaults gegenüber langjährigen Kunden und Angestellten finde ich allerdings fraglich.

Vor allem weil mir eine Mitarbeiterin im Vertrauen mitteilte das der ganze Frust der Kunden bei ihnen abgeladen wird,während sich die Geschäftsleitung in den Urlaub verabschiedet hat.

Der Inhaber betreibt ja noch vier weitere Renault Niederlassungen in Süddeutschland,die nicht von einer Schließung betroffen sind.Er kann es also glaub ich eher verschmerzen.