Nur Probleme!

  • Moin,


    Ich habe jetzt seid 9 Tagen meinen Arkana, und irgendwie bin ich total unzufrieden! Folgende Probleme:


    Fernlichtassistent Deaktivieren/Aktivieren funktioniert genau andersrum wie es im Handbuch steht. Kann Abends keine Lichthupe geben, sonst bekomme ich ihn nicht mehr aus!


    Seid gestern Spinnt meine Verbrauchsanzeige, die war konstant bei 5,7L jetzt springt sie einfach auf 9,6L hoch und senkt sich dann wieder langsam, aber nur auf 7,8L! Fahre genau die gleichen Strecken wie sonst auch!


    Ausserdem klappert was hinten, wenn ich über unebene Strasse fahre! Kennzeichnen sowie Halterung kann ich ausschließen, bin gestern ohne eine kleine Runde gefahren!


    Andauernd wird mir angezeigt wenn ich mein Iphone lade: Metallische Gegenstände entfernen! Egal ob mit oder ohne Hülle!



    Dazu kommt mein Händler will mir einfach weiss machen, das es für mein Auto kein SW-Update gibt, dabei lese ich hier das Euer Händler es ohne zu Murren einfach macht!


    Morgen habe ich einen Werkstatt Termin, wenn da nichts bei Rauskommt werde ich wohl einen Anwalt einschalten, denn das Auto funktioniert einfach nicht wie es sein soll! :cursing:


    Habt ihr vielleicht Tipps, wie ich weiter vor gehen soll ?

    Renault Arkana R.S. LINE E-TECH Hybrid 145

    Sansibar Blau

    08/2021

  • Andauernd wird mir angezeigt wenn ich mein Iphone lade: Metallische Gegenstände entfernen! Egal ob mit oder ohne Hülle!

    Das kenne ich vom Talisman auch. Die Ladeschale ist recht empfindlich was die exakte Positionierung angeht, probier am besten mal aus, zum vorderen Rand ungefähr einen Fingerbreit Platz zu lassen (falls die Ladefläche ähnlich ist wie beim Talisman, ich habe meinen Arkana leider noch nicht).


    Mich persönlich hat das irgendwann so sehr genervt, dass ich beim Freundlichen die internen Kabel habe abziehen lassen (Deaktivierung via Infotainment geht ja leider nicht). Dann war das also nur noch eine normale Ablage. :) Das dauernde Nachladen ist für den Akku glaube ich eh nicht so optimal, und wenn ich es wirklich mal brauche, stecke ich manuell ein USB-Kabel dran. Keine wirkliche "Lösung", aber es nervt auf diese Weise zumindest nicht mehr.

    Bisher: R5, R19, Megane, Megane, Megane II, Laguna III, Laguna III, Talisman, Talisman, Talisman Ph. 2

    Seit September 2024: Arkana Techno 140 EDC, Sansibar-Blau, Glasdach, City-Paket, Comfort-Paket

  • Also das mit dem Fernlicht kommt definitiv von Software, da muß eine neue geladen werden.

    Wenn deine vo 22 ist, entspricht sie definitiv nicht der neuen. Deine Verbrauchsanzeige hängt unter anderem mit dem Tageskilometerzähler zusammen. Der nullt sich sehr vermutlich und deine Verbrauchsanzeige fängt wieder von vorne an. Das kann von der Software kommen, ich glaub aber eher das da deine Batterie etwas schwächelt.

    Das klappern ist eher Untypisch. Ich hab 52000km runter, und da klappert nichts. Sicher das da nichts rumfliegt? Ansonsten suchen, bis der Übeltäter gefunden ist =O

    LG Thomas


    Arkana Intens, 140PS, City-Winterpaket, rot, abnehmbare AHK Gekauft am 22.12.21

    Bekommen am 05.01.22

    Wenn es sportlich flott sein soll BMW K1200S

  • Hallo Aciid ,

    am Anfang hatte ich auch das Probleme mit mein Ladeschale. Renault hat es einfach ausgewechselt. Ich musste mein Wagen ein Tag in unser AH lasen, bekam dafür ein Kostenlosen Leihwagen.

    Renault Arkana Techno 140 EDC

    Sansibar Blau

    Sorgenfrei Paket

    City Paket

    Ganzjahresreifen,

    Flexmatte im Kofferraum


    Mein Zweit Wagen:

    Ein Original Beatles Magical Mystery Tour Reisebus :love:

  • Kleine Rückmeldung…


    Heute war mein Auto in der Werkstatt, und was soll ich sagen..gab eine Menge an Updates!


    Jetzt läuft alles wie es sein soll! 😁

    Renault Arkana R.S. LINE E-TECH Hybrid 145

    Sansibar Blau

    08/2021

  • Ich habe die Tante bei Abholung extra gefragt, weil ich da vor einigen Jahren bei einem brandneuen Golf8 Probleme hatte, der mit alter Software ausgeliefert wurde: Die Updates fliegen OTA ins Auto. Bin noch nicht überzeugt, hoffe aber. Ggf. ist dein Auto jetzt auch dazu in der Lage, Werkstattbesuch für sowas ist nervig.

    Renault Arkana Esprit Alpine E-Tech 09/24

  • Hallo!


    Das mit den OTA Updates habe ich auch gelesen, schon beim Phase 1 sollte es das geben. Seit ich das Auto habe ist aber OTA nichts reingeflattert.


    Auch wenn seither definitiv eine neue Software Version veröffentlicht wurde. Ich habe aktuell die, die man im Februar 2024 als 'neueste' vom Händler installiert bekommen konnte.

    Arkana RS Line MildHybrid 140

    Alle Extras außer 360 Grad Kamera (nicht lieferbar) und Ersatzrad


    EZ: 02/2024

  • Hallo,


    zum Thema OTA Update kann ich folgendes beitragen:

    Bei unserem Arkana kam das letzte OTA Update mit Version 283C39788R irgendwann 2022, danach nie wieder etwas.


    Im Talisman kam 283C32321R in 06.2022 OTA, diese Version war fehlerhaft und hat alles im Easylink zerschossen, da ging gar nichts mehr. Erst in 08.2022 gab es in der Werkstatt mit 283C38683R ein Update was die Fehler behoben hat, danach kam auch hier nichts mehr OTA.


    Es gibt zwar einige neuere Versionen, die vor allem über die Werkstatt installiert werden, da haben wir gar keinen Bedarf, mit unseren Versionen läuft alles wie wir es möchten. Mit neueren Versionen ändert sich so einiges, was wir nicht wollen, daher bleiben wir beim Bewährten - Motto: Never change a running system - man muss nicht jedes Update mitmachen

    Herzliche Grüße, Sascha

    Arkana Ph1 Intens TCe 140 EDC, EZ 01/2022, Dezir-Rot, Autobahn- und Stauassistent, City-Paket, Winter-Paket, 10,2" TFT Kombiinstrument, Glasschiebedach, Kofferraumschutzwanne, zusätzlich zu den serienmäßigen 18" Leichtmetallrädern Pasadena - 17" Winterräder Bahamas Silber mit Nabenkappen Anthrazit, 283C39788R


    Weitere Fahrzeuge:
    Renault Talisman Limousine Ph2 Intens TCe 160 EDC, EZ 01/2022 und
    Renault Megane III Cabrio Ph1 Dynamique 2,0 CVT, EZ 03/2011

    Mehr Infos im Profil

    2 Mal editiert, zuletzt von dmfsascha ()

  • Hallo dmfsascha,


    da kann ich dir nur voll und ganz zustimmen. Auch bei mir kam bis jetzt nie ein OTA reingeflattert,

    brauch ich auch nicht, läuft alles prima so wie es jetzt ist.

    Renault Arkana RS Line E-Tech 145 Hybrid in Orange Valencia bestellt am: 30.04.2021!


    Ausstattung:

    Alles an Bord inkl. Bose Anlage !

    Easy Link Software Version bei Übergabe 03.01.2022: 283C34249R

    Software Update vom 16.02.2022: 283C34951R

    Nach Werkstattbesuch am 29.03.22 folgende Software drauf: 283C33608R

    Nach Renault Benachrichtigung am 05.05.2023 : 283C36016R


    Seit 03.01.2022 zufriedener Arkanafahrer :) :) :)