Das problem liegt leider meist an der Kompetenz des jeweiligen Mitarbeiter.
Mein Koleos hatte einen Defekt der Klimaanlage auf dem weg in den Urlaub nach Bayern-Berchdesgarden. Mitten im Sommer war das echt nicht so schön.
Nur 300m von unserem Haus entfernt eine Renaultwerkstatt. Der Meister persönlich nahm sich dem an und sagte mir ein Defekt des Klimakompressors würde vorliegen. Mit Einbau u.s.w locker über 1000 euro. Ich lehnte dankend ab. 1 Tag später ging der Motor in den Notfallmodus. Das AGR-Ventil klemmte. Nochmal hin und ein Angestellter schon seit 20 Jahren im Unternehmen nahm sich diesem Problem an.
Ich bat auch nochmal um Einsicht in die Klimaanlage.
Kompressor war in Ordnung. Lediglich die Magnetkupplung war defekt. Funktionsprinzip wie die normale Kupplung. Schaltet man die Klima ein erfolgt ein Kraftschluss zum Kompressor nur das die Magnetkupplung bestrommt wird und anzieht. Die ist durchgebrannt.
Hab es selbst innerhalb 15 min. Zu Hause selbst Repariert. Kosten waren 50 euro für die neue Magnetkupplung.
Das alles nur weil ich einen Mitarbeiter hatte der wusste wie man mit der Renaultsoftware CLIP umgeht. Somit wurde das AGR erfolgreich zurück gesetzt und auch dir Klima zeigte keine unauffälligkeiten. Kompressor drehte frei. Es kam ja erst garnicht zu einem Kraftschluss.
Fazit: Ein Mitarbeiter der kompetent genug ist muss an solche dinge ran. Da ich selbst mit etwas wissen kam konnte man sich gut ergänzen. Der Meister vorher ließ das schon garnicht erst zu.