Beiträge von bellameriam

Mein Lieferzeitraum ist nochmals verschoben worden: 15.02.-22.02.23

Er sollte eigentlich schon Mitte Dezember eintreffen..

Soeben mit meinem freundlichen gesprochen. Im System wurde das Auto erneut verschoben auf den 22.02.23.

Jetzt bin ich echt enttäuscht… naja was soll’s.

Thomas P. Wann hattest du bestellt?

Hoffe, dass meiner auch die nächste Woche ankommt. Laut AH sollte er zwischen dem 15.01. und 20.01. ankommen. Hab dann gestern nochmal nachgefragt aber er ist immernoch nicht da

Liebe Grüße aus Freiburg, bin 29

NapsisCLS hast du als Gewerbe-Kunde bestellt? Falls ja, ist das der Grund wieso du nichts verfolgen kannst. Dieser Dienst ist ausschließlich für private Kunden. Falls das jedoch nicht der Fall ist, müsste es am Händler liegen. Dieser muss deine Daten hinterlegen und du musst exakt die gleichen Daten der Bestellung (Vor- und Nachname, Email-Adresse) bei der Registrierung in der App verwenden.

Also ich habe am 30.06. bestellt und habe meinen unverbindlichen Liefertermin für Ende Februar 23 bekommen. Dann hieß es aber dass er in der KW 50 kommt und dann Ende Dezember. Habe heute nochmal nachgefragt und jetzt wurde es auf Mitte Januar verschoben.

So wie es aussieht bleibt es nun doch bei Februar bis ich das Auto habe 🙄

Habe von meinem freundlichen nur die Info, dass meiner statt KW50 (nächste Woche) nun Ende Dezember im AH eintreffen soll. Hoffentlich verschiebt es sich nicht nochmal und ich kann ihn dann in Empfang nehmen. Die letzten Wochen sind die schlimmsten bezüglich der Wartezeit meiner Meinung nach!

Um welches AH handelt es sich?

Hatte zwischenzeitlich mit dem Renault Kundenservice telefoniert und die konnten meine Bestellung nicht finden. Habe dann noch mal meinen Verkäufer kontaktiert und dieser meinte dann, dass ich eine Neue FIN habe. Der Arkana ist bereits gebaut und soll angeblich Anfang bzw Mitte Dezember beim Händler stehen. Da bin ich auch gespannt ob das so klappt, da der ursprüngliche Liefertermin im Februar 23 gewesen wäre.

Kann man mit der FIN das Fahrzeug auf dem Schiff tracken oder zumindest rauskriegen ob es auf nem Schiff ist? Mein Verkäufer meinte, dass er mir keine Auskunft geben kann und in der App kann ich nicht nachschauen, da ich Gewerbekunde bin und die Verfolgung ausschließlich für Privatkunden ist.