Hallo Michael,
1. Das Einfrieren: Führe einen Hardreset durch: ganz unten links auf dem Display den Ein-/Ausschalten Button so lange gedrückt halten, bis das Easylink heruntergefahren und der Bildschirm schwarz ist, loslassen, Easylink fährt von selbst wieder hoch, Problem beseitigt.
2. keine Metallteile in die Ladeschale legen: Dafür gibt es tatsächlich ein Update, ist damit behoben, sprich das direkt in der Werkstatt so an. Welche Easylinkversion hast Du? Wie alt ist Dein Arkana?
Hallo Zusammen,
für meinen Arkana und Talisman kann ich jetzt die EASY CONNECT Service verlängern 
. Wer hat damit Erfahrung? Folgendes möchte ich dazu wissen:
1. Wenn ich das heute schon verlängere, gilt das dann ab heute oder erst, wenn die ersten 3 Jahre vorbei sind? Ab wann läuft die Verlängerung? 
2. Als Zahlungsart wird mir nur Kreditkarte angezeigt, 
ich habe aber keine. Wie habt Ihr das gemacht?
Hallo Andreas,
das ist wirklich nicht normal, vergiss was in der App oder in MyRenault steht, das ist oft Blödsinn.
Halte Dich an das Dokument, welches Du bei Auslieferung erhalten hast, da ist genau aufgelistet, was wann fällig ist.
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Hallo Matthias,
jetzt verstehe ich, was Du meinst. Das ist normal so, während der Fahrt kannst Du am Profil nichts ändern, wie auch an so manch anderen Dingen nicht, die werden erst im Stand wieder aktiv. Wenn Du mal wieder so was hast, anhalten (wenn möglich) und dann versuchen.
Hallo Lothar,
das kann man mal machen, funktioniert auch, hält aber nicht lange an, weiss ich aus eigener Erfahrung.
Hallo Tobi89,
Dich kostet das gar nichts, Deiner hat noch Werksgarantie!
Ein Batterietest ist eine Momentaufnahme, vor allem bei dieser kalten Witterung kann sich das von heute auf morgen ändern.
Also auf zur Renaultwerkstatt!
Dass die Batterien heutzutage so früh aufgeben, ist traurig aber leider die Wahrheit und politisch so gewollt. Die modernen Autos haben viel zu schwache Batterien für das was in den Autos an Verbraucher drin ist. Die heutigen Autos ziehen im Hintergrund viel mehr Strom als ältere Fahrzeuge, die Steuergeräte brauchen eine ganze Weile, bis sie heruntergefahren sind. Eine größere Batterie ist schwerer, das kostet mehr Sprit, also wieder höherer Verbrauch und höhere CO2 Werte, das ist von der Politik nicht gewollt.
Wahrscheinlich jederzeit da es ja kostenpflichtig ist aber ab wann das dann gültig ist, keine Ahnung.
Vielleicht geht es ja dann nahtlos weiter aber das weiß bestimmt der Freundliche.
Uwe
Hallo Uwe,
leider liegst Du zweimal falsch: Zur Zeit lässt sich da noch gar nichts verlängern, weder beim Arkana, noch beim Talisman, obwohl beim Talisman alles korrekt angezeigt wird. Ich habe mal gehört, das würde ab 6 Monate vor Ablauf möglich sein, dann habe ich mal gehört, erst kurz vorher. Und der Freundliche hat leider überhaupt keine Ahnung. Wir stehen da total im Regen.
Hallo Zusammen,
heute habe ich mal bei My Renault gestöbert. Dabei ist mir aufgefallen, dass die ganzen Services nicht hinterlegt sind, also auch nicht bis wann sie laufen.
Also ich meine diese kostenlosen Services, das was 3 Jahre dabei sein soll, mit OTA Updates, Kartenupdates, Benzinpreise im Navi, aktuelles Wetter, usw. Nur die Garantien sind hinterlegt. Bei mir in My Renault sieht das so aus:
Zum Vergleich, bei meinem Talisman, genau so alt, sieht das so aus in My Renault, da wird alles richtig angezeigt:
Wie sieht das bei Eurem Arkana in Eurem My Renault aus?
Wir haben Bedenken, dass ich die Services nach Ablauf der 3 Jahre im Arkana nicht verlängern lassen.
Deshalb haben wir an Renault geschrieben. Die haben keine Ahnung, können nicht weiterhelfen und uns an den Renault Partner verwiesen. Im Rahmen der heutigen Inspektion haben wir das dort mal angesprochen. Das Service-/Werkstattpersonal hat uns an den Verkauf verwiesen. Dort wusste auch keiner weiter und konnte uns das nicht beantworten, wir sollen uns an Renault wenden, sie, also das Autohaus, könnte die Verlängerung nicht durchführen. Wir drehen uns also im Kreis, wir kommen uns ein wenig auf den Arm genommen vor, um es mal vorsichtig auszudrücken.
Deshalb die Bitte an Euch: Schaut doch mal bei My Renault rein, wie es bei Eurem Arkana aussieht.
Hat schon jemand Erfahrung mit der Verlängerung?
Hallo Peter,
herzlich willkommen hier im Arkana-Forum.
Wir haben im Arkana den 140er und sind rundum zufrieden. Für unseren Zweck reicht er völlig aus, ist sicher nichts für eilige Naturen aber wir fahren damit in die schweizer Berge in den Urlaub. Passt und macht uns Spaß.
Zum Vergleich: Im Talisman habe ich den 160er, der geht unfassbar gut, ein riesiger Unterschied. Die paar PS mehr bringen echt so viel mehr, das ist "kaum zu glauben". Ich denke, das dürfte im Arkana auch so sein. Den 145 Hybrid habe ich letztes Jahr im Captur als Leihwagen gehabt, das war gar nicht meins, die 145 PS suche ich bis heute noch, ich dachte, da sind nur 100 PS unter der Haube, der war sooooo laaahhhm, kam überhaupt nicht vom Fleck.
Wie Uwe schon richtig bemerkt, fahre selbst mal alle Probe. Für Deine Bedürfnisse rate ich Dir zum 160er.
