Hallo Andy,
versuche es mal in einer anderen Renault Werkstatt. Die Werkstätten gehen mit diesem, sehr bekannten, Problem unterschiedlich um. Einige sagen, das sei unbedenklich, andere gehen Schritt für Schritt an die Sache heran, beginnen mit Spülung vom Getriebe (bringt nichts), wieder andere machen Tonaufnahmen, das ganze Auto wird dabei verkabelt und mit Mikrofonen ausgestattet, diese Aufnahmen an Renault geschickt, die geben dann eine neue Kupplung frei. Als ich meinen Talisman im Januar zur Inspektion hatte, sprach ich das an. Zeitlich konnten sie an dem Tag nichts mehr machen, Ich gebe am 28.02.2023 meinen Talisman für 2 Tage ab, dann schauen sie mal genau. Wird bei mir, wie beschrieben laufen, bekomme dann einen weiteren Termin, sobald die Kupplung mal irgendwann lieferbar ist. Die meisten, bei denen das gemacht wurde, hatten nur kurzzeitig Besserung, da muss das Getriebe wohl ersetzt werden. Wenn Deine Garantie bald endet, solltest Du unbedingt was unternehmen, damit es noch während der Garantiezeit erfasst ist, denn bis zum Auslauf sind die Teile nicht zu bekommen. Die Kupplungen haben wohl monatelange Wartezeit, ein Getriebe auch schon mal etwa 1 Jahr.
Bei mir hat sich das Problem bisher nicht verschlimmert, es gibt Renault mit diesem Getriebe, die lassen sich kaum noch fahren, Anfahrschwierigkeiten, keine Leistung, ruckeliges Schalten. Meiner schaltet sehr weich, hat immer Leistung, ruckelt nicht und fährt wunderbar an. Es ist nur eben dieses Geräusch.
Ich werde gerne weiter berichten, wenn ich etwas von meinem weiß, im Talisman Forum bin ich als "Profi" unterwegs, da ist das ein riesiges Thema, wenn ich da was neues habe, schreibe ich das gerne auch hier rein. Ich denke, auch wenn es den Arkana noch nicht so häufig betrifft, werden da noch einige dazu kommen, betrifft aber nur die TCe 140 und 160, NICHT die E-Tech Hybrid, die haben ein anderes Getriebe.