Hallo Uwe, In der Bedienungsanleitung ist die Rede davon, dass man den B-Modus nur in Ausnahmefällen benutzen sollte. Ich werde das jetzt mal in der Stadt probieren...Danke
Hallo JDO,
schau mal hier, das ist von der Renault App:
Beiträge von Hanniball
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Hallo Matsundpapa,
ich habe noch nichts gehört. Ich warte jetzt bis Mitte nächster Woche noch ab,
da ich auch in einem technischen Support tätig bin, weiss ich, dass die einzelnen
Mails von Kunden nicht sofort bearbeitet werden können. Ich werde
ja wohl nicht der einzige Kunde sein, leider ! Ich gebe sofort Beschein, sobald ich eine
Antwort, bzw. eine Reaktion von Renault bekommen habe.
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Hallo Zusammen,
hier meine Situation mit dem Easy Link:
Easy Link:
Ich fahre von zu Hause weg, dass Easy Link startet ganz normal, dann komme ich am Zielort an, parke, stelle das Fahrzeug ab und erledige meine Sachen.
Dann komme ich wieder zurück, starte das Fahrzeug und das Easy Link startet zwar, aber es tut sich nichts.
Ich kann antippen was ich will, es reagiert auf nichts. Ich fahre ein Stück, dann schaltet es komplett selbstständig ab,
startet neu und dann funktioniert es wieder ganz normal und das kam jetzt schon dreimal vor.
Gesten hatte ich eine längere Strecke und ein paar Stopps an unterschiedlichen Orten, alles wunderbar, keine Probleme mit dem Easy Link, mit und ohne USB Stick,
da war kein Unterschied zu bemerken.
Diese Problematik mit dem , ich nenne das Absturz), hatte/habe ich auch und habe das an die Renault Assistance
via deren Home Page / Kontaktformular geschildert und gesendet. Am gleichen Tag noch Antwort bekommen, mit der Bitte
um ein Foto der Softwareversion, habe ich gemacht und man schrieb mir zurück das mein Fall an die entsprechende Abteilung
weitergeleitet wurde. Ich warte jetzt mal ab.
Schweiz:
Renault Assistance: Telefonnummer, Online-Hilfe – Renault
Österreich:
https://www.renault.at/support-service/renault-assistance.html
Deutschland:
Renault Assistance & Garantien | Serviceverträge
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Etech 145 rs line. Bestellt 9.11.2021 lieferdatum ungewiss
Hallo Ralli17, das war bei mir lange Zeit auch so.
- Bestellt am 30.04.21
- Erstmals was vom AH im Juni gehört, wird im Juli gebaut, der Bau wurde verschoben.
- Ein paar Wochen später habe ich nach der Fahrgestellnummer gefragt und diese konnte mir mein Händler dann mitteilen.
- Dann wieder Anfang Dezember mit dem AH gesprochen, da wurde mir gesagt das er im AH angekommen ist.
- Habe ihn aber erst im Januar 22 zugelassen und abgeholt, war mir die vollen 4 Jahre Steuerbefreiung einbrachte
Also, mach dir keinen Kopf, das Auto kommt schon und die Wartezeit bis dahin, erscheint dir rückwirkend betrachtet
dann gar nicht mehr soooo lang, weil die Freude über das Auto dann doch überwiegt.
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Ich finde Hannibal da sehr radikal. Erstmal gucken wo da der Fehler liegt. Wenn es da wirklich so etwas wie einen Transportmodus gibt und man den nur ausschalten muss ist das Problem ja easy. Ich wäre da eher bei Punkt 2 kritischer. Ich weiss nicht ob ich den Wagen mit dem 7 Zoll Display überhaupt annehmen würde.
Na, lieber fahre ich mit nem kleinerem Display, komme aber dafür vernünftig vorwärts. Als ich meinen damals bestellt hatte, konnte man das 10er Display gar nicht mit bestellen.
Aber ich hoffe selbstverständlich für gorkem das es nur am Transportmodus liegt und er sein Auto wirklich geniessen kann.
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Hallo allerseits,
also ich komme auch nur bei Steigungen nicht mehr als auf 60 km/h, trete ich mehr aufs Gas, wird er sehr laut. Aber das kennt man ja aus den Test Videos.
Das werde ich in den nächsten Wochen noch testen und beobachten.
Aber wenn ich hier so lese und feststelle was bei anderen Arkana Fahren so los ist, dann kann ich mit meinen kleinen Zipperleins, wie Klang und Bass der Bose Anlage,
sowie Easy Link Selbstabschaltung gut leben, habe ich allerdings schon bei Renault Assistance per Mail gemeldet, haben sich direkt meiner Mitteilung angenommen.
Das alles Ist zwar auch ärgerlich, aber das lässt sich sicher leichter beheben, als gorkems Probleme.
Ist schon Sche..., da freut man sich auf ein tolles Auto, wartet immens lange darauf und wird dann so enttäuscht.
Aber Kopf hoch , du hast ja Garantie, ich an deiner Stelle, wenn sich diese Mängel bewahrheiten und dein Händler diese auch bestätigt,
würde ich ein neues Fahrzeug bestellen und für die Zeit wo du ohne Auto bist, kostenlos auf einen Ersatzwagen bestehen.
Viel Glück
LG
Hanniball
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Hallo Zusammen,
ich habe gestern bzgl. der Bose Anlage an Renault CH geschrieben. Sie haben sich gleich noch am gleichen Tage zurückgemeldet
mit der Bitte um ein Foto meiner aktuellen Softwareversion. Habe ich eben gemacht, mal sehn was sie meinen.
Also bei mir sieht das so aus:
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Hallo JayJay und Stromer,
herzlichen Glückwunsch euch beiden, die Wartezeit habt ihr jetzt hinter euch,
nun kommt das Erkunden des Fahrzeugs, Viel Spass euch beiden und hoffentlich keine
Kinderkrankheiten
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Moin, kannst du mir bitte sagen wo der Subwoofer sitzt. Denke das das Kabel bei meinem auch nicht angeschlossen ist.
Desweiteren Mängel bei mir:
- Ledersitzbezug ( Fahrersitz) wölbt sich das Leder zu einer Beule. Nach nur 4000 KM
- Cockpit verzogen und Druckstellen ab Werk.
- ständig verstellen diverser Funktion zb. Ambienten Beleuchtung. Sporadische Nullung des Tageskilometer Zählers. Etc.
- Keine fünf Minuten ohne " Batterie fast leer Motor starten" Meldung.
Reicht noch nicht Mal zum Navi Adresse eingeben.
Ich hoffe es kommt nicht noch mehr dazu.
Es ist ein sehr schönes Auto. Leider so viele Mängel. Nun ist mein freundlicher dann!
Hoffentlich zufrieden stellend!
Renault Arkana RS Line EDC 140 PS EZ Mai 21
Hallo Andy,
ich glaube auch das ich meine Batterie austauschen lassen muss, schau mal hier, sie lädt nie voll:
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Hallo Leute,
also, bevor ich zu meinem Händler fahre und das werde ich wohl müssen, erstelle ich mir eine sogenannte Mängelliste.
Es macht ja keinen Sinn, alle Furzlang in die Garage/Werkstatt zu fahren, dann soll er eben alles überprüfen und richten.
Ende März habe ich Ferien und dann bringe ich da Auto vorbei.
