Moin
nachdem das Datum der geschätzten Auslieferung ja schon gefühlt 18x geändert worden war, steht jetzt in der App überhaupt kein Datum mehr. Muss Ich mir Gedanken machen ? Zumal Ich mein jetziges Fahrzeug am 6.1.25 abgeben werde.
Das ist so eine spezifische Frage da solltest du deinen Händler mal fragen.
Moin
ist es normal das sich in der App das Datum der geschätzten Auslieferung bis jetzt schon bestimmt 6x geändert hat ? Mal war es im November dann wieder Ende Januar dann auf Anfang Dezember. Jetzt ist es bei 23 Dezember 2024 - 5 Januar 2025
Völlig normal leider
Sansibar Blau einfach ein Traum auf Esprit-Alpine
Gibt es von Renault ne Hotline wo man ggf genauere Infos bekommt zum Status? Oder können die auch net mehr sehen? Bei Dacia ging das glaube ich
Entschuldige, aber wie oft muss man sich bei dir wiederholen.. Renault Kundenservice oder Händler.. oder einfach Geduld mitbringen... Heilige Mutter
Kann denn der Händler da noch mehr Informationen haben? Oder schaut der so wie ich auch nur mit der FIN?
Welche Informationen der Händler hat kann ich nicht sagen, da gibt's unterschiedliche Informationsberichte zu einige sagen der Händler kann sagen welches Schiff andere sagen der hat keine Infos oder will sie nicht rausgeben.
Ich glaube sie müssen sich dann einfach gedulden und wie damals ohne infos auf den Anruf von Autohaus warten oder halt das Autohaus nerven und dort vorstellig werden
Alles anzeigenMahlzeit zusammen. Mit meiner FIN kann ich bei Höegh nix finden. Wo kann ich denn mit meiner FIN noch irgendwie nachschauen?
Mit Google Chrome konnte ich zumindest das Shipment rausfinden. Das war der 23.6. Also schon fast 2 Monate her...
Danke Euch schon mal
Shipment bedeutet nicht automatisch Beladung aufs Schiff, shipment bedeutet werkverlassen...
Es gibt meiner Info nach keine weitere Möglichkeit bei Reedereien mit der Fin zu suchen außer bei höegh.
Somit Geduld oder Händler nerven 😜
Habe mir mal gerade die My Renault App installiert.
Vom Händler hab ich gesagt bekommen Lieferung zwischen 26.08.24 - 05.09.24
in der App bekomme ich gesagt Geschätzte Auslieferung 30.09.24 - 13.10.24
30.09-13.10 ist die vorraussichtliche Ankunft in Zeebrugge. Leg da nochmal so 2-3 Wochen drauf mindestens.
Sorry Leute, ich verstehe eure Aufregungen nicht. Als ihr euch für dieses Auto entschieden habt, wusstet ihr wo es gebaut wird, das ein langer Schiffstransport ansteht. Und wenn es in Europa ankommt, hängt die Zuführung zu Eurem Händler immer noch von den Kapazitäten der Autotransporteure ab. Es kommen nämlich nicht nur Autos von Renault in diesen Häfen an. Ich habe 2021 am 06.04. bestellt und konnte mein Auto am 15.10 in Empfang nehmen. habe also über 6 Monate gewartet, habe mal nachgefragt aber bin dem Händler nie "auf den Sack" gegangen. Also bleibt einfach geduldig, beeinflussen könnt ihr das so und so nicht, macht euch nur unbeliebt beim Händler. Also, Ruhe bewahren.
Habe meinen Händler kein einziges Mal gefragt 😅 habe alles selber rausgefunden ohne ihn.
Könnte es sein,das ich das auto in der app nich angezeigt bekomme,da ich es mit rabatt bestellt habe?
Nein das ist Quatsch habe auch Rabatt
Gibt es da was wo man es sehen kann wie weit oder wo das Auto ist.
Ich hoffe ich verstehe ihr Frage korrekt in der App können sie mir sehen ob das Auto gebaut wurde und auf dem Transport weg ist. Wie weit das Auto ist bzgl des Transport Weges ist dort nicht eindeutig zu sehen. Lg
